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  • Redes sociales y networking

    Guía con técnicas de networking sencillas y eficaces, combinadas con el uso de las redes sociales, para realizar un planteamiento profesional de éxito.

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  • Principales escuelas de negocio de dirección y gestión comercial en España

    Una guía de las 24 principales Escuelas de Negocio en España.

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  • Las posibilidades de la comunicación comercial interactiva. Redes Sociales

    Cómo afrontar el reto de las redes sociales como elemento dinamizador de mi consumo y no como una pérdida de oportunidades o, peor aún, como un tablón de reclamaciones y descrédito.

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  • La gestión telefónica de la venta

    Una guía para el cierre de la venta telefónica. Se enseña a obtener el mayor rendimiento comercial de la gestión telefónica. La gestión telefónica es una de las más importantes herramientas en cualquier labor y la utilización de la misma debe ser lo más profesional posible, para que cumpla [...]

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  • Elementos de apoyo en la negociación. El dossier.

    Uno de los elementos necesarios para que una negociación finalice con éxito es la elaboración de un buen dossier. En este documento verás qué debe contener un buen dossier de venta, así como la amplitud del mismo.

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  • El Departamento de Atención al Cliente

    ¿Por qué es importante contar con un Departamento de Atención al Cliente en una organización empresarial? Gracias a esta presentación, encontrarás la respuesta a esta pregunta y entenderás el papel de la Atención al Cliente para conseguir la excelencia en la satisfacción y retención de los [...]

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  • Dirección y gestión comercial: organización y desarrollo

    Una presentación basada en una serie de diapositivas que te muestran las distintas fases y procesos que pone en marcha una empresa a la hora de vender su producto

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  • Cómo seleccionar a nuestros vendedores

    Las características principales con las que debe contar un buen comercial. Además se analiza y se lleva a cabo una clasificación de los vendedores dependiendo de la actitud relacional y la capacidad organizativa en cuatro tipos/grupos.

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